Zadnja izmjena: listopad 2025.
Ova Politika privatnosti opisuje kako PawBoost K9 – obrt za usluge, vl. Filip Kelava („mi“, „nas“, „naš“) prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada posjetite ili obavite kupnju na Pseto.eu (dalje: „Web-stranica“).
Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i rukovanju vašim podacima u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) – EU 2016/679 i važećim zakonima Republike Hrvatske.
1. Voditelj obrade
PawBoost K9 – obrt za usluge, vl. Filip Kelava
Adresa: Vilima Korajca 33, Zagreb
Email: info@pseto.club
Telefon: +385 97 680 5765
OIB: 31087230880
Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz osobne podatke možete nas kontaktirati putem navedenog e-maila.
2. Koje osobne podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka, ovisno o načinu korištenja naše web-stranice:
a) Kada posjećujete web-stranicu:
- IP adresa i informacije o pregledniku (za sigurnost i analitiku)
- Kolačići i podaci o korištenju (pogledajte odjeljak „Kolačići“ dolje)
b) Kada nas kontaktirate ili pošaljete upit:
- Ime i prezime
- Email adresa i/ili telefonski broj
- Sadržaj poruke ili detalji upita
c) Kada obavite kupnju:
- Ime i prezime te adresa za naplatu/dostavu
- Kontakt podaci (email, telefon)
- Podaci o plaćanju (sigurno obrađeni putem vanjskih pružatelja platnih usluga)
- Detalji narudžbe i povijest kupnje
d) Kada se pretplatite na newsletter:
- Email adresa
Prikupljamo samo podatke potrebne za ispunjenje svrhe za koju su nam pruženi.
3. Svrha i pravna osnova obrade
Obrađujemo vaše podatke samo ako postoji pravna osnova prema članku 6. GDPR-a:
| Svrha | Pravna osnova |
|---|---|
| Obrada i dostava vaše narudžbe | Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR) |
| Komunikacija o upitima ili podršci | Legitiman interes / predugovorna obveza |
| Slanje newslettera i promotivnih materijala | Pristanak (čl. 6(1)(a) GDPR) |
| Poboljšanje web-stranice i usluga | Legitiman interes (čl. 6(1)(f) GDPR) |
| Ispunjavanje poreznih i zakonskih obveza | Zakonska obveza (čl. 6(1)(c) GDPR) |
4. Kako koristimo vaše podatke
Vaši osobni podaci koriste se za:
- Obradu narudžbi i pružanje usluga
- Komunikaciju o vašim narudžbama ili upitima
- Slanje obavijesti, ponuda i newslettera (ako ste pretplaćeni)
- Poboljšanje proizvoda, web-stranice i korisničkog iskustva
- Ispunjavanje zakonskih i računovodstvenih obveza
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne dijelimo vaše osobne podatke u komercijalne svrhe.
5. Pohrana podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu prikupljanja ili koliko zahtijeva zakon.
Primjeri:
- Podaci o narudžbama: 10 godina (porezne i zakonske obveze)
- Komunikacija/upiti: do 12 mjeseci nakon rješavanja
- Newsletter: dok ne povučete svoj pristanak
Nakon isteka roka pohrane, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.
6. Dijeljenje podataka i treće strane
Vaše podatke dijelimo samo s pouzdanim pružateljima usluga koji pomažu u poslovanju:
- Platni procesori (npr. Stripe, PayPal)
- Dostavne službe (npr. Hrvatska Pošta, GLS, DPD, BoxNow)
- IT i hosting pružatelji (za rad i održavanje web-stranice)
Svi partneri obvezani su ugovorom poštivati GDPR i osigurati sigurnu obradu podataka.
Ne prenosimo podatke izvan EU/EEA bez odgovarajućih zaštitnih mjera.
7. Vaša prava prema GDPR-u
Imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup – zatražiti kopiju svojih podataka
- Pravo na ispravak – ispraviti netočne ili nepotpune podatke
- Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na prigovor na obradu temeljem legitimnog interesa
- Pravo na povlačenje pristanka (za marketing ili newsletter)
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na info@pseto.club.
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
https://azop.hr
8. Kolačići i tehnologije praćenja
Naša web-stranica koristi kolačiće za poboljšanje iskustva korisnika.
Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju koje pomažu u analizi prometa i funkcionalnosti.
Kolačiće možete upravljati ili onemogućiti u postavkama preglednika.
- Osnovni kolačići potrebni su za rad stranice
- Svi ostali kolačići zahtijevaju vaš pristanak (putem bannera)
Detalji su dostupni u Politici kolačića.
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja, uključujući:
- SSL enkripciju
- Sigurne servere
- Ograničen pristup zaposlenika
Međutim, nijedan online sustav nije 100 % siguran. Dijelite podatke na vlastitu odgovornost.
10. Maloljetnici
Web-stranica i usluge nisu namijenjeni djeci mlađoj od 16 godina.
Ne prikupljamo svjesno osobne podatke maloljetnika. Ako otkrijemo takve podatke, odmah će biti izbrisani.
11. Promjene politike
Politiku privatnosti povremeno možemo ažurirati.
Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s novim datumom „Zadnja izmjena“.
Preporučujemo povremeni pregled ove Politike.
12. Kontakt
Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost ili ovu Politiku kontaktirajte:
PawBoost K9 – obrt za usluge, vl. Filip Kelava
Email: info@pseto.club
Adresa: Vilima Korajca 33, Zagreb
Telefon: +385 97 680 5765